長(zhǎng)春博文物業(yè)管理有限公司工程維修隊(duì)組建于2009年6月,現(xiàn)有工程維修人員19人,工程維修隊(duì)編制隊(duì)長(zhǎng)1人,班組長(zhǎng)5人,下設(shè)暖通班組、電氣班組、弱電班組、電梯維保班組、土建雜工班組。工程維修人員中,具有中級(jí)職稱(chēng)的5人,黨員4名,退役軍人6名。
公司工程維修隊(duì)連續(xù)多年在公司年終評(píng)比中獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和服務(wù)優(yōu)勝獎(jiǎng),是公司獲得業(yè)主錦旗最多的部門(mén),累計(jì)幾十面。2019年在會(huì)展街道黨工委開(kāi)展的會(huì)展好人評(píng)選中,1人被評(píng)為“會(huì)展最美物業(yè)人”,此外由于工程維修隊(duì)突出表現(xiàn),還助力公司獲得了“2011吉林省最得民心獎(jiǎng)”和“長(zhǎng)春市百姓滿意物業(yè)公司稱(chēng)號(hào)”。
工程維修隊(duì)主要承擔(dān)著為13個(gè)項(xiàng)目住宅小區(qū)提供設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)、維修任務(wù),十幾年來(lái),他們憑借著熱情的服務(wù)精神、精湛的技術(shù),為公司的發(fā)展業(yè)主的安居無(wú)私的奉獻(xiàn)著。
一、刻苦學(xué)習(xí),練就精湛技術(shù)
在隊(duì)長(zhǎng)潘銳的帶動(dòng)下,全隊(duì)強(qiáng)化技能技術(shù)培訓(xùn),19人分別制定了《專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》,參加了水暖、強(qiáng)電、弱電、電梯四個(gè)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),并獲得了職業(yè)資格證。同時(shí)注重技能練兵,多次參加市、區(qū)組織的專(zhuān)業(yè)技術(shù)比武均獲得了好名次。先后有潘銳、李喜山、張玉家、劉建平被評(píng)為“技術(shù)能手”,多次在完成小區(qū)電梯、電氣、供水管網(wǎng)搶修任務(wù)中發(fā)揮著技術(shù)骨干主導(dǎo)作用,得到一致認(rèn)同。
二、勇于革新,取得明顯效果
由于公司接管的小區(qū)基本上都是老舊小區(qū),都存在著開(kāi)發(fā)商在基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)上欠賬問(wèn)題,有的根本就沒(méi)有建設(shè),有的質(zhì)量不過(guò)關(guān)在施工中存在嚴(yán)重問(wèn)題,有的老化損毀嚴(yán)重等等。面對(duì)這些本不屬于物業(yè)服務(wù)范疇但又嚴(yán)重影響業(yè)主生活質(zhì)量的難點(diǎn)問(wèn)題,在公司安排下,工程維修隊(duì)人員主動(dòng)擔(dān)責(zé)挑起重?fù)?dān)。十幾年來(lái),解決了福臨家園、潤(rùn)澤新村、一汽客車(chē)花園等十幾個(gè)小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備欠賬問(wèn)題。為福臨家園小區(qū)重新更換和增加了120套園區(qū)路燈;為在管小區(qū)增添監(jiān)控設(shè)備200多個(gè)點(diǎn)位;為潤(rùn)澤新村小區(qū)的電梯更換了動(dòng)力鋼絲繩和安裝五方呼叫系統(tǒng)等等。工程維修隊(duì)的同志們善于鉆研,肯于研究問(wèn)題,針對(duì)一汽客車(chē)花園小區(qū)、福臨家園小區(qū)部分污水井標(biāo)高不夠冬季結(jié)冰堵塞和部分污水井管道倒坡,污水不能正常排放問(wèn)題,重新設(shè)計(jì)升級(jí)改造,徹底解決了業(yè)主生活中的難題。他們還應(yīng)福臨家園業(yè)主請(qǐng)求對(duì)園區(qū)兩棟樓冬季供暖始終不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題所在并進(jìn)行了合理改造,還業(yè)主一個(gè)溫暖的冬天,得到業(yè)主贊譽(yù)。他們還改造了福臨家園小區(qū)供水管網(wǎng),安裝樓棟控制閥,使福臨家園小區(qū)告別了供水管網(wǎng)一處搶修全區(qū)停水的時(shí)代。他們還對(duì)福臨家園樓內(nèi)消防設(shè)施進(jìn)行試點(diǎn)改造,取得了理想的效果,為探索解決老舊小區(qū)樓內(nèi)消防設(shè)施損壞,如何重新啟用問(wèn)題摸出了一條新路,受到業(yè)主和上級(jí)消防主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。2020年,潘銳、張玉家被公司評(píng)為“技術(shù)革新能手”,并獲得了獎(jiǎng)金。
三、一心為民,服務(wù)精益求精
全體工程人員,認(rèn)真踐行公司“待業(yè)主如朋友,對(duì)工作如家事”十二字銘言。把主要精力投入到竭誠(chéng)服務(wù)業(yè)主之中,在完成正常的維護(hù)、維修外,還無(wú)償為業(yè)主提供了水電等方面的家庭服務(wù)。僅2017年以來(lái),累計(jì)完成業(yè)主家派工7861件。完成電梯中小修120部,疏通下水井1916口,更換管道2116米;同時(shí),還完成了電梯機(jī)房、電梯基坑、單元雨搭、頂樓露臺(tái)防水維修;更換樓頂排煙蓋板165個(gè);維修雨漏管1161根;為業(yè)主家窗臺(tái)漏水打防水膠、屋頂防水800多戶。為業(yè)主安居提供了必備保障。
四、肯于擔(dān)當(dāng),發(fā)揮骨干作用
2018年12月24日,在會(huì)展街道黨工委的主導(dǎo)下,成立了會(huì)展街道物業(yè)企業(yè)聯(lián)合會(huì),博文物業(yè)董事長(zhǎng)遲貴當(dāng)選會(huì)長(zhǎng),在他的帶動(dòng)下成立了以博文物業(yè)工程維修隊(duì)為骨干的聯(lián)盟單位物業(yè)維修隊(duì),拓展了應(yīng)急工作區(qū)域,按照平時(shí)各負(fù)其責(zé),應(yīng)急時(shí)合而為一的原則,及時(shí)解決轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)突發(fā)事件和重大事件,確保一方平安。博文物業(yè)工程維修隊(duì)在聯(lián)盟單位物業(yè)維修隊(duì)中發(fā)揮著主導(dǎo)作用,先后解決了煙草小區(qū)電梯故障問(wèn)題,耶魯印象小區(qū)電力故障問(wèn)題以及一些小區(qū)防洪期間雨水倒灌等重大問(wèn)題,得到政府和小區(qū)業(yè)主的一致好評(píng)。